Orang sukses selalu pintar menemukan cara kreatif dalam berbisnis. Mereka mencari cara yang unik, kreatif, dan inovatif, demi menarik lebih banyak keuntungan. Daya kreativitasnya tak pernah berhenti untuk terus menciptakan terobosan baru yang berbeda. Disisi lain, orang biasa selalu bergantung pada keinginan pasar. Ketika permintaan pasar surut, mereka pun kehilangan usaha yang sudah mereka rintis.

Menjadi orang yang kreatif dan inovatif tidak bergantung terhadap bakat dan tidak juga berasal dari keturunan. Keahlian ini bisa diasah dengan cara membuka mata dan telinga, agar menjadi lebih peka terhadap perkembangan yang sedang berlangsung. Jika sudah memahami, beranikan diri untuk keluar dari standar yang sudah ada selalu percaya diri untuk melakukannya. Poin-poin ini mungkin terdengar sulit, tetapi seiring berjalannya waktu semua akan menjadi mudah. Mengasah kreativitas dan inovatif, sama seperti belajar mengemudikan mobil manual yang menggunakan persneling. Semakin terbiasa maka semakin ringan tangan dan kaki mengatur persneling dan kopling.

Langkah kreatif dan inovatif yang dilakukan oleh Evan William dalam membangun jejaring sosial bernama Twitter boleh dijadikan contoh. Ia tahu banyak orang senang bertukar kabar atau sekedar berbagi cerita bersama teman-teman melalui media sosial. Twitter berhasil menangkap peluang itu. Akhirnya Twitter pun menjadi media sosial yang sederhana, namun mampu menyaingi keberadaan Facebook. Masih berbicara tentang Twitter, Evan William memiliki kiat luar biasa yang dapat digunakan untuk menemukan produk baru secara kreatif dan inovatif.

Pertama, Temukan sesuatu yang pernah dilakukan dan sangat disukai banyak orang.  Orang sukses selalu berusaha mencari sesuatu yang baru dan dapat dilakukan oleh banyak orang. hal itu tidaklah tepat menurut Williams. Anda harus mencari sesuatu yang disukai sekaligus yang pernah dan ingin dilakukan oleh banyak orang. Selain itu Anda juga harus jeli mencari dan mengidentifikasi, lalu memanfaatkan teknologi modern untuk menciptakan layanan yang lebih baik dari pada layanan yang sudah ada.

Kedua, Menciptakan solusi untuk menjawab kebutuhan dasar banyak orang.
Memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan dasar orang lain, adalah bagian terpenting dalam menciptakan produk yang kreatif dan inovatif. Artinya anda harus menemukan solusi yang bisa digunakan untuk mengatasi berbagai permasalahan dasar yang sedang dihadapi banyak orang. Jika anda berhasil melakukannya, maka jaminannya adalah keuntungan yang sangat besar.

Ketiga, Membuat orang merasa aman. Kebanyakan orang akan menggunakan produk, jika mereka merasa aman dan nyaman saat menggunakan suatu produk. Kenyamanan pada dasarnya diperoleh ketika produk tersebut, bisa didapatkan dengan cepat dan mudah danjuga memiliki prosedur penggunaan yang sederhana. Dengan kata lain, orang tidak mau menunggu dan tidak mau berpikir terlalu lama. Apalagi di persulit dengan operasional produk yang berbelit-belit. Jadi produk yang ditawarkan harus bisa merespon Keinginan mereka dengan baik.

Keempat, Pelayanan harus sederhana. Williams mengatakan bahwa bisnis online dapat sukses jika memiliki pelayanan yang sederhana. Contoh nyatanya adalah blog hasil ciptaannya. Blog membantu banyak orang membuat dokumen dan mempublikasikannya ke jaringan internet secara mudah, hanya dengan menekan tombol public.